Utolsó frissítés: 2025. január 15.
Bevezetés
A Qolidun ("mi", "minket", "szolgáltatás") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük a személyes adataidat, amikor igénybe veszed szolgáltatásainkat.
Szolgáltatásaink egészségügyi tanácsadásra összpontosítanak, és minden tevékenységünk teljes mértékben megfelel az európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak.
Adatkezelő Azonosítása
Adatkezelő: Qolidun Tanácsadó Szolgáltatás
Kapcsolat: Weboldalunkon található kapcsolati adatok útján
Adatvédelmi tisztviselő: Az adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken keresztül lehet velünk kapcsolatba lépni
Milyen Adatokat Gyűjtünk
Személyes Azonosítók
- Teljes név
- Email cím
- Telefonszám
- Kapcsolatfelvételi adatok
Egészségügyi Információk
- Általános egészségügyi állapot leírása
- Egyéni célkitűzések és igények
- Konzultáció során megosztott információk
- Életmód és táplálkozási szokások
Technikai Adatok
- IP cím
- Böngésző típusa és verziója
- Látogatott oldalak és használati idő
- Cookie-k és hasonló technológiák adatai
Hogyan Használjuk az Adatokat
Szolgáltatás Nyújtása
Személyre szabott tanácsadás és konzultáció biztosítása a prosztatagyulladás természetes kezelésével kapcsolatban.
Kommunikáció
Kapcsolattartás, időpont egyeztetés, követő konzultációk és szolgáltatási információk megosztása.
Szolgáltatás Fejlesztése
Weboldal és szolgáltatások minőségének javítása, felhasználói élmény optimalizálása.
Jogi Megfelelés
Jogszabályi előírások betartása és egészségügyi dokumentáció vezetése.
Adatkezelés Jogalapja
Hozzájárulás
Kifejezett beleegyezésed alapján kezeljük személyes adataidat a tanácsadási szolgáltatásokhoz.
Szerződéses Teljesítés
A veled kötött szolgáltatási szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.
Jogos Érdek
Szolgáltatás fejlesztése és ügyfélkapcsolat fenntartása jogos üzleti érdekeink alapján.
Jogi Kötelezettség
Egészségügyi dokumentáció és adózási kötelezettségek teljesítése.
Adatmegőrzés
Megőrzési Időszakok
- Egészségügyi adatok: 30 év (magyar egészségügyi törvény szerint)
- Kapcsolattartási adatok: 3 év a szolgáltatás befejezése után
- Technikai adatok: Maximum 2 év
- Marketing célú adatok: Hozzájárulás visszavonásáig
Az adatok törlését automatikus folyamatok biztosítják a megőrzési időszakok lejártával. Kérheted adataid korábbi törlését is, amennyiben nincs jogi akadálya.
Az Érintett Jogai
Hozzáférési Jog
Tájékoztatást kérhetsz arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk rólad.
Helyesbítési Jog
Kérheted pontatlan vagy hiányos adatok javítását vagy kiegészítését.
Törléshez Való Jog
Bizonyos körülmények között kérheted adataid törlését ("elfeledtetéshez való jog").
Korlátozási Jog
Kérheted adatkezelésünk korlátozását meghatározott esetekben.
Adathordozhatóság
Jogod van adataidat strukturált, géppel olvasható formátumban megkapni.
Tiltakozási Jog
Tiltakozhatsz jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Adatbiztonság
Komoly intézkedéseket teszünk személyes adataid védelme érdekében:
Titkosítás
SSL/TLS titkosítás minden adatátvitel során
Biztonságos Tárolás
Adatok biztonságos szervereken való tárolása
Hozzáférés Kontroll
Szigorú hozzáférési jogosultság kezelés
Harmadik Felek
Személyes adataidat nem adjuk át harmadik félnek, kivéve a következő esetekben:
- Kifejezett beleegyezésed esetén
- Jogi kötelezettség teljesítése érdekében
- Szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai partnerek (adatfeldolgozók)
- Egészségügyi szakértők bevonása esetén (anonim módon)
Fontos: Soha nem adjuk el vagy adjuk át marketing célból személyes adataidat harmadik félnek.
Kapcsolat és Panaszkezelés
Ha kérdésed van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy szeretnéd gyakorolni jogaidat, keress minket az alábbi módokon:
- Weboldal: A kapcsolati űrlapon keresztül
- Email: A weboldalon megadott email címen
- Válaszidő: Maximum 30 nap
Ha nem vagy elégedett válaszunkkal, jogod van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
(NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391-1400
Email: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
Szabályzat Módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk. A jelentős változásokról előzetesen értesítünk az általad megadott email címen.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintsd át ezt a szabályzatot, hogy naprakész legyél adatvédelmi gyakorlatunkról.